京公網安備1101010200472315810518895
一、購票特別說明
1、演出信息詳情僅供參考，具體以主辦方及現場公布為準，請準時入場以免耽誤觀演。
2、演出前三天不支持郵寄，可于現場取票或上門取票(詳細取票方式客服會以電話形式聯系告知您)。
3、預售/售票中票品最終數量視項目主辦方及場館情況而定，正式開票后華娛票務將根據用戶付款先后順序依次配票。我們會盡量滿足客戶需求，如果最終未能配票成功，華娛票務承諾全額退款，但不承擔其余損失，敬請諒解。
二、無理由退換票品說明
根據《網絡交易管理辦法》中關于：“其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。”的規定，鑒于文體演出票品特殊性，演出門票為聯網售票，門票和座位都是唯一的，具有時效性、唯一性、數字化等特殊屬性，一旦票品售出，除因不可抗力因素導致演出取消，其他訂單不支持無理由退換，請您在購買時務必仔細核對您的訂單信息并審慎下單。
三、不可抗力因素
1、因不可抗力因素導致演出取消，華娛票務會主動與您確認變更或退款事宜，不收取費用。
2、辦理退款或變更要求需符合時間規定(依據：主辦方通知的因演出取消/延期安排的退款時間、轉場時間段)，并將票品完好無損退回。
四、退換票說明
由于票品的特殊性，請您在購買時務必確認您的訂單。訂單支付后，無法為您退、換票（演出取消，情況除外）。
五、預售項目退票說明
預售項目是指演出或賽事項目尚未正式售票。
對于因您自身原因，無法觀看演出賽事，發起退票，我們將收取訂單實際支付金額（快遞費除外）的10%，作為退票手續費。
六、退款時間及退款方式
符合退款條件下，客戶申請退款，財務審核通過后，將款項原路退回到客戶的賬戶中。